Estimados viajeros,

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El MTN Bushfire Festival ha sido el evento más grande en nuestro calendario de viajes durante años, sin embargo, apoyamos totalmente la decisión de los organizadores de posponer el festival de este año.

Antes de recibir la noticia del aplazamiento del festival, estábamos a solo 2 meses del festival 2020. 

Nuestro equipo ya se había comprometido con varios proveedores de servicios y socios para garantizar que brindemos una experiencia memorable. El aplazamiento ha sido un gran revés para nosotros, pero las cuestiones de salud y seguridad deben seguir siendo una prioridad en todo momento. 

Al estilo de un gran festival, los organizadores #KEEPTHFIREBURNING ya que el festival ha sido pospuesto, no cancelado. Esto significa que todos los paquetes se han transferido automáticamente a las fechas del festival del próximo año a los precios de los paquetes de este año. 

Cualquier viajero que desee mantener su reserva, podrá continuar con sus pagos. También tienes la opción de transferir (cambio de nombre) tu reserva sin coste adicional. 

Somos conscientes de que no a todos los viajeros les gustaría mantener sus reservas actuales y hemos considerado muchos factores (nuestros Términos y condiciones, así como los de nuestros proveedores de servicios y socios) y hemos tomado en consideración a los muchos trabajadores que deben su sustento al festival. operaciones. 

Bajo estas circunstancias excepcionales, las siguientes opciones/términos se aplican a cualquier viajero que desee cancelar su reserva: 

• Pérdida del depósito (R650) además de esto, se aplican tarifas de cancelación de terceros de R350 (esto se aplicará individualmente). 

• Todas las reservas de Bushfire 2020 son elegibles para transferencias de reservas, lo que significa que todos los viajeros pueden  transferir su reserva actual (fondos) a cualquiera de nuestros viajes programados para 2020. Esto está sujeto a se aplicará disponibilidad y sin cargos por transferencia . Sin embargo, deberá pagar cualquier paquete faltante fees si sus fondos no cubren lo suficiente su paquete preferido. 

NOTA: Las opciones anteriores estarán disponibles hasta el 29 de mayo de 2020 a las 12:00 p. m. (CAT). 

Hemos hecho todo lo posible para considerar a todas las partes involucradas y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. Le agradecemos su paciencia y le pedimos su comprensión durante este tiempo. 

Let's get Lost tiene como objetivo proporcionar experiencias totalmente inmersivas dentro de África. Con una apreciación por el patrimonio histórico, la belleza natural, el ecoturismo y los valores humanos, mantenemos un fuerte enfoque en el turismo sostenible y el compromiso de brindar experiencias de calidad, impactantes y rentables.

Ojalá nos perdamos pronto . 

Por favor, ten cuidado

Saludos,

El equipo Let`s get Lost